Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoimamme
• Tietoturva sekä Luotettavuus
• Maksutavat sekä Nostoprosessi
• Bonusohjelmamme Rakenne
• Asiakastuen Saavutettavuus

Meillä on rakentaneet alustan asiakkaiden tarpeiden ja tarpeiden mukaan. Browinner tuottaa nykyaikaisen peliympäristön, missä sulautuvat laaja pelitarjonta, nopeat kotiutukset sekä jatkuva asiakaspalvelu suomeksi. Ympäristömme on rakennettu sekä vasta-alkajille että kokeneille pelaajille, että keskitymme jatkuvasti käyttökokemuksen parantamiseen.

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelisisältömme sisältää jopa 4000 erilaista pelituotetta parhailta pelintarjoajilta. Olemme solmineet yhteistyötä sektorin suosituimpien tuottajien kautta varmistaaksemme, että asiakkaamme kokevat korkeimman saatavilla olevan pelikokemuksen. Pelivalikoimamme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä ja monipuolisen live-kasinon.

Pelikategoria
Pelisisältöjen Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
Tuotto-keskiarvo

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.5%
Pöytäpelit	280+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	97.8%
Jackpot-pelit	95+	NetEnt, Microgaming, IGT	94.5%

Pelien Auditointi että Oikeudenmukaisuus

Jokainen pelialustamme pelituotteet auditoidaan toistuvasti ulkopuolisten organisaatioiden toimesta. Käytämme varmennettu satunnaislukugeneraattoreita, mitkä turvaavat kaikkien pelin tuloksen aidosti ennustamattoman. Varmennettu fakta: Kansainvälisen pelisektorin standardien nojalla kaikkien turvallisilla verkkokasinoilla tulee olla olemassa vähintään 95% tuottoprosentti, että meidän pelitarjontamme ohittaa kyseisen keskiarvon huomattavasti 96.8% yhteiskeskiarvolla.

Turvallisuus että Luotettavuus

Pelialustamme käyttää ajantasaisinta SSL-salaustekniikkaa täydellisen datan suojaamiseksi. Olemme täysin sitoutuneet vastuutietoiseen pelaamisen periaatteisiin ja esitämme pelaajillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan. Turvallisuutemme päivitetään jatkuvasti vastaamaan toimialan uusimpia vaatimuksia.

Vastuutietoisen Pelaamisen Työkalut

• Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikoittaisen tai kuukausitasolle
• Sessiomuistutukset sekä aikaehdot
• Todellisuustarkistukset säännöllisin väliajoin
• Itsesulku-optio väliaikaisesti taikka pysyvästi
• Suora kontakti Peluuri-järjestelmään sekä muihin tukiorganisaatioihin
• Menetysrajojen säätäminen toivotulla aikavälillä

Maksutavat ja Nostoprosessi

Tarjoamme laajan joukon maksutapoja suomalaisille pelaajille. Kotiutukset prosessoidaan ripeästi, että useimpien vaihtoehtojen suhteen summat näkyvät tileillä 24 h sisällä. Emme veloita lisäkuluja talletuksista taikka nostoista.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Peruutus Min/Max
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10000€	20€ / 5000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	10€ / 5000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 2500€	Välitön / 1-3 päivää
Kryptovaluutat	30€ / 50000€	30€ / 20000€	Välitön / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5000€	10€ / 5000€	Välitön / 0-12h

Maksuprosessin Läpinäkyvyys

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi. Identifioinnin perään nostot toteutetaan prioriteettijonossa, ja suurin osa hakemuksista toteutetaan kyseisen vuorokauden aikana. Pystyt valvoa nostoprosessin etenemistä reaaliaikaisesti käyttäjätilisi kautta.

Bonusohjelmamme Rakenne

Bonusohjelmamme on ollut suunniteltu palkitsemaan niin tuoreet että toistuvat asiakkaamme reilusti. Esitämme selkeät ehdot poiketen salaisia ehtoja. Koko edut kyetään muuttaa aidoksi varoiksi suorittamalla kierrätysvaatimukset.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

1. Pronssitaso – Perustason hyödyt sekä viikoittain toistuvat reload-bonukset
2. Hopeataso-aste – Korkeammat bonusprosentit sekä kuukausittain tarjottavat cashback-tarjoukset
3. Kultatasо – Henkilökohtainen asiakasvastaava että muokatut kampanjat
4. Platinataso-aste – VIP-turnaukset sekä vikkelät kotiutukset
5. Timanttitaso – Yksinoikeutetut tilaisuudet että maksimoidut bonusedut

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukipalvelumme tulee käytössä joka hetki dygnet suomenkielellä kielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hoitavat ongelmasi pulmasi nopeasti ja tehokkaasti. Tuotamme apua live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta.

Yhteystapamme

Reaaliaikainen chat on ollut ripeimpä tapa saada tukea, ja tavanomainen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme on ollut auki jokaisena päivänä aikaan 10-24, sekä puhelumaksu tulee tavanomaisen yhteyssoiton hinta vailla lisäkustannuksia.

Peliympäristömme kehittyy jatkuvasti jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella. Kuuntelemme yhteisömme palautteen että teemme parantavia muutoksia säännöllisesti. Päämäärämme on ollut esittää alan optimaalinen pelikokemus, jossa kohtaavat huippulaatu, turvallisuus sekä asiakastyytyväisyys. Tervetuloa kokemaan pelaamista kanssamme!